Müügitingimused

Neid tingimusi kohaldatakse Flexumi veebilehe kaudu esitatud tellimustele, praegu Pantone kataloogide tellimustele. Tellimuse saatmisega nõustute nende tingimustega. Kui ostate tarbijana, ei piira miski siin teie seadusest tulenevaid õigusi.

1. Müüja

Flexum OÜ
Registrikood 14222841, KMKR number EE101988241
Laki tn 26, 12915 Tallinn
E-post: janek@flexum.eu · Telefon: +372 666 1111

2. Tellimus ja leping

• Veebilehe kaudu saadetud tellimus on ostusoov. Leping sõlmitakse, kui kinnitame tellimuse e-postiga.
• Võime tellimusest keelduda, näiteks kui kataloogi ei ole enam saada. Kui veebilehel näidatud hind on ilmselgelt vale, võtame teiega enne tellimuse kinnitamist ühendust.
• Tellimiseks ei ole vaja kontot luua.

3. Hinnad

• Hinnad on eurodes ja ilma käibemaksuta. Eesti ostjale lisandub 24% käibemaks. Kehtiva EL-i käibemaksunumbriga Läti, Leedu ja Soome firmadele on käibemaks 0% (ühendusesisene käive).
• Eesti: kataloogi hind sisaldab transporti meie Tallinna kontorisse. Kahe või enama kataloogi tellimisel on ühe kataloogi hind madalam, nagu tellimislehel näidatud.
• Läti, Leedu ja Soome: kataloogid saadetakse otse tehasest ja transport maksab 19 € tellimuse kohta, ilma käibemaksuta. Veebis saavad nendesse riikidesse tellida kehtiva EL-i käibemaksunumbriga firmad; teised ostjad saavad tellida e-posti teel.
• Kehtib hind, mis oli veebilehel näidatud tellimuse saatmise hetkel.

4. Maksmine

• Kui tellimisleht seda pakub, saate maksta kohe pangalingi või kaardiga. Internetimakseid vahendab Montonio Finance; meie teie kaardiandmeid ei näe.
• Või valige arve: pärast tellimuse kinnitamist saadame teile arve. Uued kliendid tasuvad arve ette ning tellime või saadame kataloogid pärast makse laekumist. Püsikliendid tasuvad kokkulepitud maksetähtaja jooksul.
• Raha tagastame samale kontole või kaardile, millega maksite.

5. Tarne

• Tarne võtab tavaliselt 2–3 nädalat alates tellimuse kinnitamisest ja on kiirem, kui kataloog on Tallinna laos olemas. Kui tarne võtab kauem, anname teile teada.
• Eesti: tellimuse saab tasuta kätte meie Tallinna kontorist aadressil Laki tn 26. Kulleriga saatmine maksab Tallinnas 10 € ja mujal Eestis 20 € tellimuse kohta, ilma käibemaksuta.
• Läti, Leedu ja Soome: toimetame tellimuse teie antud aadressile.
• Tarnime ainult Eestisse, Lätti, Leetu ja Soome.
• Kui ostate tarbijana, läheb kauba hävimise või kahjustumise risk teile üle, kui teie või teie määratud isik kauba kätte saab.

6. Tarbija õigus lepingust taganeda

Kui ostate tarbijana, võite lepingust taganeda 14 päeva jooksul põhjust avaldamata. Tähtaeg algab päevast, mil teie või teie määratud isik, kes ei ole vedaja, kauba kätte saab.

Taganemiseks teatage meile sellest selgelt enne tähtaja lõppu, näiteks e-postiga aadressile janek@flexum.eu. Võite kasutada tingimuste lõpus olevat taganemisavalduse tüüpvormi, kuid see ei ole kohustuslik.

• Saatke kaup tagasi aadressil Flexum OÜ, Laki tn 26, 12915 Tallinn põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisest teatamist. Kauba tagastamise otsesed kulud kannate teie.
• Tagastame kõik teilt saadud maksed, sealhulgas tavapärase kättetoimetamise kulu, põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt 14 päeva jooksul pärast teie taganemisteate saamist. Kasutame sama makseviisi, mida teie kasutasite, kui me ei lepi kokku teisiti. Võime raha tagastamisega oodata, kuni oleme kauba tagasi saanud või te olete tõendanud, et saatsite selle tagasi, olenevalt sellest, kumb juhtub varem.
• Vastutate kauba väärtuse vähenemise eest, mis on tingitud kauba käsitsemisest muul viisil, kui on vaja selle kontrollimiseks, näiteks kataloogi kasutamisest tootmises. Kataloogi sirvimine nagu poes on lubatud.

7. Ärikliendid

Kui ostate oma ettevõtte jaoks, seadusest tulenev taganemisõigus ei kehti ja kauba saab tagastada ainult meie kirjalikul nõusolekul. Palun kontrollige kaupa kättesaamisel ja teatage nähtavast kahjustusest või puuduvast kaubast viivitamata.

8. Kahjustatud või vigane kaup

Kui kataloog jõuab kohale kahjustatuna või on vigane, kirjutage aadressile janek@flexum.eu ning lisage tellimuse andmed ja võimalusel foto. Tarbijal on seadusest tulenevad õigused lepingutingimustele mittevastava kauba korral, sealhulgas õigus esitada nõue puuduse kohta, mis ilmneb kahe aasta jooksul kauba üleandmisest. Palun teatage meile puudusest kahe kuu jooksul selle avastamisest. Olenevalt olukorrast asendame kataloogi või tagastame raha.

9. Kaebused ja vaidlused

Palun võtke esmalt ühendust meiega ja püüame küsimuse lahendada. Kui kokkuleppele ei jõua, võib tarbija pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole (ttja.ee). Tingimustele kohaldatakse Eesti õigust. Tarbijana säilib teil ka teie elukohariigi kohustuslike seaduste kaitse.

10. Isikuandmed

Kasutame tellimuses olevaid andmeid ainult tellimuse täitmiseks, kohaletoimetamiseks ja arve esitamiseks. Vaadake ka meie privaatsuspoliitikat.

11. Tingimuste muutmine

Teie tellimusele kehtivad need tingimused, mis olid siin avaldatud tellimuse saatmise ajal.

Taganemisavalduse tüüpvorm

Täitke ja saatke see vorm tagasi üksnes juhul, kui soovite lepingust taganeda.

Kellele: Flexum OÜ, Laki tn 26, 12915 Tallinn, janek@flexum.eu

Mina/Meie (*) teatan/teatame (*) käesolevaga, et taganen/taganeme (*) minu/meie (*) poolt sõlmitud järgmiste kaupade müügilepingust:
Tellimuse kuupäev (*) / kauba kättesaamise kuupäev (*):
Tarbija(te) nimi:
Tarbija(te) aadress:
Tarbija(te) allkiri (ainult juhul, kui käesolev vorm esitatakse paberil):
Kuupäev:

(*) Mittevajalik maha tõmmata.